Preguntas Frecuentes

•  Tiempos de Entrega:

El tiempo de entrega depende exclusivamente del correo específico, lo cual normalmente es entre 3 a 7 días, y dependiendo de la zona del comprador.

Estos son tiempos promedio que un paquete toma para ser entregado una vez en el correo. Cuando su pedido se envíe, recibirá una confirmación por correo electrónico con el enlace de seguimiento. Revisa tu carpeta de spam si no la ves en recibidos. También puede hacer clic en el enlace de seguimiento y verá el estado de su paquete. Tenga en cuenta que el Correo lo actualiza después de 24 horas. Si creaste una cuenta cuando realizó su compra en la tienda, puedes rastrearla de igual manera.

Nota sobre: Prioridad y Expresos

Como no somos capaces de controlar cómo opera el servicio Correo, no podemos ofrecer garantías de la fecha de entrega. El servicio declarado está sujeto a sus propios términos y condiciones cambiantes, así que por favor tenga en cuenta las condiciones actuales que pueden afectar y extender los tiempos normales de entrega.

Actualmente no estoy enviando a países internacionales, debido a los altos costos y polícitas de exportación de mi País.

Cada artículo que hago está cubierto por mi garantía de 100 años. Para más detalles me puede escribir a: [email protected]

Cada artículo de la tienda será enviado envuelto y listo para que usted o el destinatario abra y disfrute de la experiencia de Desboxing.
Sólo hay unos pocos casos que se pueden envíar sin packaging especial.

El cuero de alta calidad necesita un poco de aceite de vez en cuando para mantener las fibras sanas y fuertes. En general, la mayoría de los artículos necesitan un poco de acondicionamiento una vez cada seis meses. Ya he acondicionado tu artículo antes de que salga de la tienda, así que estás listo para usarlo tranquilamente por lo menos seis meses. También incluyo una lata libre de mi acondicionador de cuero natural hecho en la tienda. La lata debería durar unos 2 años para una cartera típica.

Todos los artículos de mi tienda están hechos de Cuero Vacuno Curtido al Vegetal de Grano Completo.

Todos mis remaches son de metal sólido con una capa de níquel o bronce viejo, según elección del cliente. Mucho de mi otro hardware es de acero inoxidable.
He pasado años obteniendo cada pieza. La alta calidad de herraje mezclado con el mejor cuero, hace una línea de producto duradera en el tiempo.
 

En pocas palabras, NO. Lo más parecido a una sustancia química en mi taller es el alcohol que uso cada tanto tiempo, sólo para limpiar mi mesa de trabajo.
Todo mi tinte y acondicionador es totalmente natural, sin químico. Desde el principio elegí un camino para desarrolar mi propio acondicionador, basado en cera de abeja, aceite de lino y otra composición especial (que jamás revelaré), para que cada producto que lo requiera, lo absorve y le sirva para mantener las fibras optimas durante todo su tiempo de uso.

En este momento no estoy tomando ninguna petición personalizada, lo siento. Los deberes de mis tiempos laborales, extra de la tienda, no me dejan asumir el trabajo personalizado.

Por el momento, no estoy tomando pedidos al por mayor. Cada artículo realizado lleva su debido tiempo, y por ende, no llegaría a cumplir la demanda de cada cliente. De todas maneras, me puedes proponer en que artículo estás interesado/a y lo podríamos evaluar juntos. Ponte en contacto por medio de mi Whatsapp. Muchas gracias!

• Que formas de pago puedo realizar en mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Cual es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, y en el momento previo a la compra.

• ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

• ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, tanto a Domicilio, como sucursal de la entidad de Correo actual.

• ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

• ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

• ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto directo con mi persona a: [email protected] y analizaremos juntos, tu caso.